| 网上订单收集系统 | |
| 软件类别: | 管理软件 |
| 适用行业: | 日用消费 |
| 运行平台: | windows |
| 相关说明: | 联系: QQ:53713167 254567608 tel:13187051718 13187093258 (0731)2169560 msn:hjzpower@hotmail.com email: hjzpower@sina.com 联系人:黄先生 |
| 软件定价: | 面议 |
| 发布日期: | 2007-12-7 22:14:02 |
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| 网上订单收集系统 快速消费品 快速订单化! 一、快速消费品行业特点: 快速消费品 (FMCG)的行业特点(如零售渠道多、销售队伍庞大、产品消费快、分销商信用额度不同等)需要新的信息化模式,如何减少和优化工作流程,进一步提高效率;如何提高信息的流通速度,加速业务的进行;如何减少输入错误,提高信息的准确性,网上订单收集系统应运而生。 与传统的销售流程相比,网上订单收集系统可实现客户数据、产品信息、订单历史的即时调阅以及销售订单、市场信息情况的即地反馈,真正实现信息随时随地双向同步。通过在互联网上建立一个网上订单收集系统,取代目前比较原始的电话报单,各地区的销售人员和直接客户将采购申请通过网上订单系统自动上报到公司,由公司客服人员汇总上交给相关部门及时处理,大大提高了工作效率,加强了快速反应能力。这样不仅降低了公司的人力资源成本(输单员),还可以减少大量的输入错误,业务员再也不需要早早回到公司,可以更多的对市场销量进行统计和跟踪。 二、系统简介: 2.1业务背景 随着快速消费品行业零售渠道的增加、销售队伍的庞大,加上本地客户配送结构逐渐转换成直送门店,从而导致客户量的急剧增加,客户服务部处理订单量比上年同期呈直线增长,以往的订单模式已经完全不能满足公司的发展需要,现需要通过一种基于internet的网上订单收集系统来解决这一问题,实现公司的可持续发展。 目前一般快速消费品公司有四种订单收集方式: 1、传真订单 2、电话报订单 3、从客户网站上下载订单 4、E-mail订单 2.2实施目的 在互联网上建立一个订单收集系统,取代目前比较原始的电话报单,各地区的销售代表将客户的采购申请通过网上订单系统自动上报到公司,由公司客服人员汇总上交给相关部门。 2.3系统架构 网上订单收集系统采用B/S架构,所有用户可在任意可上网的电脑上通过IE进行操作,在IE浏览器中输入网址即可直接进入到登录界面,进行下单操作。 网上订单收集系统基于面向对象的设计思想,采用模块化方法进行设计,是一个四层结构的应用软件系统,它的主体由Browser,Web Server,Application Server和Database Server构成。网上订单收集系统是一个基于浏览器应用的软件系统,只要在客户端打开浏览器访问服务器即可实现软件的应用,而不必在客户端进行任何安装工作,因此系统的安装、维护和升级的成本低廉。在系统扩充时只需升级服务器端的软硬件环境就可提升整个系统的运行效率,可扩展性强,因而非常适合于大中型企业的应用和实施。 2.4安全要求 网上订单收集系统的用户授权由公司完成,所有用户需要通过验证才可登录,不同身份的用户可设置不同的操作权限实现不同的功能,登录的会话若5分钟内无操作便自动清除,对数据的访问、共享等设置不同的权限,不同身份的用户可设不同的操作权限,出错率低、避免数据遗失、能及时对数据进行备份与恢复,确保了系统的安全。 2.5系统特点 整个网上订单收集系统使用的终端界面简单明了,易操作,后台设置简单,维护量少,权限分明。 1、加速了订单输入与处理时间, 减少交货周期 2、提供更多有用的信息给使用者 3、管理部门能及时得到准确的销售信息 4、加强销售条款的控制 5、减少手工和纸上操作 6、为用户提供更多更好的服务 7、减少订单录入和售后工作量80% 8、易于监督个人销售业绩 9、给销售经理提供有效的销售团队管理工具 10、系统功能强大、操作简单、具有良好的安全性,稳定性和可扩展性、对移动办公提供良好的支持 11、系统采用浏览器模式的多层架构,客户端只需要有浏览器不需要安装任何其他软件,使用及维护方便 12、 具有完整的用户权限管理功能,包括:系统功能授权管理和系统数据授权管理 13、订单处理可以采用打印处理,也可以采用下载处理,下载采用EXCEL格式,能及时打印及通过电子邮件发送出去,并且能及时录入到ERP系统 14、销售人员直接和订单联动,通过销售人员的资料可以直接操作相关人员的的订单历史,也可以直接报新的订单; 15、所有有关系统的计量单位、付款方法、付款条件、货币资料、汇率资料、送货条件、 运送方式、 运送条件等都可以灵活根据用户要求任意设置 16、每月可容纳40万条记录,每一月归一次档 2.6适用行业 快速消费品行业:休闲食品、方便食品、酒类、软饮料、冲饮品、调味品、茶叶、食用油、面包、肉制品、乳制品、豆制品、蛋制品等 保健食品行业 医药、服装、电子、珠宝 日化、洗涤用品、化妆品、烟草等 2.7适用对象 公司总经理、客服经理、客服人员、销售部总经理、销售经理、销售关键用户、销售主管、销售代表等 公司直销客户…… 公司异地客户等 三、成功案例: 1、 上海达能饼干食品有限公司 2、 湖南旺旺集团 3、 乐百氏集团 4、 娃哈哈集团 联系: QQ:53713167 254567608 tel:13187051718 13187093258 (0731)2169560 msn:hjzpower@hotmail.com email: hjzpower@sina.com 联系人:黄先生 |
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